Ponient Marinada : une escapade inoubliable !

Questions fréquentes

Nous répondons à toutes vos questions sur nos hôtels affiliés.

• Quand puis-je faire le check-in et le check-out ?

  Votre chambre sera disponible à partir de 15 h après le traitement de votre check-in. Le jour de votre départ, vous devez quitter la chambre à 11 h.

• Puis-je faire le check-in en ligne ?

  Gagnez du temps en réalisant le check-in en ligne sur notre site Web (www.portaventuraworld.com/fr). Vous recevrez un courriel avec les instructions. Vous pouvez le faire 24 heures après avoir effectué la réservation et à condition que la date d’arrivée soit dans moins de 5 jours.
  
  Vous devrez enregistrer tous les adultes à partir de 13 ans (il n’est pas nécessaire d’enregistrer les enfants jusqu’à 12 ans) et payer les montants restant par carte bancaire.

• Où puis-je garer mon véhicule ?

  Nous disposons d’un parking souterrain payant, sous réserve de disponibilité au moment de votre arrivée.
  
  Le prix est d’environ 19 €/jour et peut être modifié sans préavis. Nous n’acceptons pas de réservation.

• Où puis-je acheter mes entrées ?

  Si votre réservation est confirmée avec l’option HÔTEL + ENTRÉES, au moment du check-in nous vous remettrons les entrées comprises par personne et séjour :

  • 1 entrée 1 jour pour PortAventura Park et Ferrari Land, le même jour, à condition que les parcs soient ouverts (séjours de 1 ou 2 nuits).
  • 1 entrée 2 jours, 2 parcs (1 accès le même jour à PortAventura Park et à Ferrari Land + 1 jour à PortAventura Park), à condition que les parcs soient ouverts (séjours à partir de 3 nuits).

  Si votre réservation est confirmée avec l’option SANS ENTRÉES, vous pourrez les acheter à la réception à votre arrivée à l’hôtel, en bénéficiant d’une réduction allant jusqu’à 50 %, selon disponibilité. Consultez lors de votre arrivée.

• Que comprend chaque formule d’hébergement ?

  • Hébergement et petit déjeuner : comprend le petit déjeuner buffet à l’hôtel.  
  • Demi-pension : comprend petit déjeuner et dîner buffet à l’hôtel. Les boissons sont réglées directement. Prix approximatif du dîner : 19 €.
  • Tout compris : comprend le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner buffet à l’hôtel, avec boissons comprises (eau, boissons fraîches, sodas, bière et vin de table).
  • Déjeuner.
  • Sélection de boissons et sandwichs : au bar de la piscine et au bar des spectacles en soirée. 

  * Prix indicatifs. Les prix et les horaires sont susceptibles d’être modifiés.1
  
  Pour bénéficier du meilleur prix, nous vous recommandons de réserver votre séjour avec l’option de repas de votre choix. 

• Quelles installations puis-je trouver à l’hôtel ? Piscines

  L’hôtel dispose de deux piscines en plein air, l’une pour enfants et l’autre pour adultes. Les horaires peuvent varier selon l’offre et le calendrier d’ouverture de l’hôtel, le plus fréquent étant de 11 h à 19 h.
  
  Un service de transats et parasols est proposé aux clients. Les clients peuvent également louer des serviettes pour la piscine. Prix indicatif de 2 €* et caution de 15 €.
  Parc à jets d'eau
  2 aires de jeux pour enfants
  Restaurant buffet avec buffet pour enfants
  Sélection de chambres et de studios.
  
  * Les prix sont indiqués à titre d’orientation et peuvent être modifiés.

• L’établissement propose-t-il un service d’animation ?

  • L’hôtel propose des animations tout au long de la journée et un spectacle en soirée. Il dispose également d’un MINI CLUB pour les enfants.
  • Vaste programme de divertissement pour les adultes et les enfants, y compris des activités de réalité virtuelle.

• Où se trouve l’établissement ?

  Il est situé à quelques minutes à pied de la plage de Levante, et à seulement 3 km de PortAventura World. À proximité de l’aéroport de Reus.

• Comment se rendre à Ponient Hotels depuis la gare ou l’aéroport ?

  L’hôtel propose un service de navette gratuit à PortAventura World, en haute saison.