Consulta les preguntes freqüents relacionades amb l’accés a PortAventura

Consulta la informació bàsica de les modalitats d’entrades i les seves condicions

Entrada als parcs

Les ofertes que es mostren al web de PortAventura World són vàlides si compro les entrades a les taquilles del parc?
Les promocions del web de PortAventura World són exclusives per a compres anticipades a través de la pàgina web. Pots consultar totes les ofertes aquí .
Les entrades generals del parc temàtic tenen data?
Les entrades que es compren al web de PortAventura World són vàlides per a un període concret, que s’indica durant el procés de compra. Pots consultar tota la informació aquí .
Si compro les entrades al web de PortAventura World o per telèfon, on les recullo?
Rebràs les entrades per correu electrònic. Imprimeix el PDF adjunt o desa’l al teu dispositiu mòbil per poder entrar al parc el dia de la teva visita. Si no duus l’entrada impresa ni operativa en cap dispositiu mòbil, pots sol·licitar-ne la validació a l’Oficina d’Atenció al Visitant per un cost de 5 €/entrada. Amb l’entrada anticipada, no cal que passis per les taquilles de PortAventura Park, Ferrari Land ni PortAventura Caribe Aquatic Park.
Quant paguen els infants per una entrada?
Hi ha diferents modalitats d’entrada per a PortAventura Park, Ferrari Land i PortAventura Caribe Aquatic Park segons l’edat del client. Pots consultar la informació aquí .
L’estada als hotels inclou l’accés a PortAventura Park?
Si t’allotges als hotels, tens accés lliure i il·limitat a PortAventura Park i un dia d’accés a Ferrari Land. Pots consultar tota la informació aquí .
Es pot fumar al resort?
No es permet fumar al resort, a excepció de les zones habilitades i degudament senyalitzades. Aquest prohibició és aplicable també per a l’ús de qualsevol altre dispositiu d’inhalació de tabac, pipes d’aigua, catximbes o similars.
Hi ha alguna entrada especial per a les persones que no pugen a les atraccions?
Encara que no pugis a cap atracció, l’entrada a PortAventura Park et permet gaudir, al llarg del dia, de diverses zones ambientades amb espectacles increïbles, restaurants de tota mena i botigues amb un munt de productes exclusius.
Com acredito que som família nombrosa per beneficiar-me d’un preu especial en les entrades?
Per poder gaudir del descompte, cal acreditar la categoria de família nombrosa mitjançant:
La presentació del carnet de família nombrosa (amb la fotografia adjunta) i el DNI de cada membre de la família. Hi ha carnets col·lectius per a tota la unitat familiar i carnets individuals per a cada membre.
El llibre de família i el DNI de cada membre de la família per demostrar que formen part de la mateixa unitat familiar.

Pots consultar tota la informació aquí .
Com acredito una discapacitat per beneficiar-me d’un preu especial en l’entrada?
Pots comprar la teva entrada per als parcs de PortAventura World a les taquilles de venda d’entrades o a l’Oficina d’Atenció a Clients amb Necessitats Especials, sempre que acreditis una discapacitat mínima del 33 % oficialment reconeguda. Pots consultar tota la informació aquí .
Com puc aconseguir un codi promocional per a descomptes?
Els codis promocionals s’aconsegueixen si ets soci o treballador d’alguna empresa col·laboradora de PortAventura World. L’empresa o associació és qui t’ha de facilitar el codi per obtenir el descompte.
A partir de quantes persones es considera un grup i com puc fer la reserva?
Pots consultar tota la informació aquí .
He de pagar cap suplement en la meva entrada o en la reserva de l’hotel si el parc organitza un esdeveniment especial?
Amb l’entrada d’un dia complet o amb l’accés al parc per allotjar-te en un dels hotels de PortAventura, pots gaudir de tots els esdeveniments especials que s’hi celebrin sense que hagis de pagar cap mena de suplement. Consulta el Calendari amb els horaris i informa’t de tots els Esdeveniments Especials: Halloween y Nadal .
Quins són els horaris i els preus especials de l’entrada nocturna i les Nits Blanques de PortAventura Park?
PortAventura Park ofereix entrades a preus reduïts. Pots consultar-ne tota la informació aquí .
Què inclou l’entrada a PortAventura Park?
Amb l’entrada de PortAventura Park pots accedir lliurement a les atraccions, espectacles, restaurants i botigues dels nostres mons. Excepcionalment, PortAventura Park pot organitzar esdeveniments especials fora de l'horari i durant l’horari d’obertura de les instal·lacions i pot ser que s’incloguin, o no, en el preu de les entrades generals i dels passis de temporada a les instal·lacions de PortAventura. Per a més informació, consulta la Normativa de PortAventura World aquí .
Si plou, torneu l’import de l’entrada?
Encara que plogui, el parc no tanca. Pot ser que ens veiem obligats a tancar puntualment alguna atracció durant una tempesta o per motius de seguretat si la pluja o el vent són molt intensos. Tot i així, pots gaudir dels espectacles coberts i de les atraccions que puguin continuar funcionant sense que això impliqui cap mena de risc per als nostres clients. En cap cas tornem l’import de les entrades. Per a més informació, consulta la Normativa de PortAventura World aquí .